MariuszRacer
MariuszRacer
  5 października 2014 (pierwszy post)

Witam jak usunąć gwiazdę na 30 dni ? da się z poziomu konta?

esquilo
Posty: 22080 (po ~141 znaków)
Reputacja: -449 | BluzgometrTM: 583
esquilo
  5 października 2014
Konto usunięte
Konto usunięte: Witam jak usunąć gwiazdę na 30 dni ?

Aby zakończyć usługę, należy wysłać SMS o treści STOP FOTKA na numer 60968 :-).
MariuszRacer
MariuszRacer
  6 października 2014

lipa myślałem że da się z poziomu konta

esquilo
Posty: 22080 (po ~141 znaków)
Reputacja: -449 | BluzgometrTM: 583
esquilo
  6 października 2014

Z poziomu konta gwiazdy nie usuniesz/nie zrezygnujesz z pakietu.
Pozwól, że sprostuję - naświetlę sprawę:

Konto usunięte
Konto usunięte: lipa myślałem że da się z poziomu konta

Automatycznie pomyślałam o jednej formie - wykupie pakietu za pomocą sms - tu jest subskrypcja, więc rezygnacja wskazana (inaczej się nie da).

Jednak w sytuacji, kiedy skorzystasz z innej formy płatności, np. przelewu możesz być pewien, że Gwiazda przestanie być widoczna na Twoim profilu z dniem upływu okresu, na który została wykupiona.
Madalenna
Madalenna
  6 października 2014
Konto usunięte
Konto usunięte: Witam jak usunąć gwiazdę na 30 dni ? da się z poziomu konta?


Niestety, nie ma możliwości usunięcia aktywowanej subskrypcji z poziomu konta. Konieczne jest wysłanie wiadomości sms - która jest bezpłatna. :)

Aby dezaktywować swoją usługę, wyślij sms o treści STOP FOTKA pod numer 60568, z numeru telefonu, z którego usługa została wcześniej aktywowana. :)

W razie dalszych problemów bardzo proszę skorzystać z formularza kontaktu dostępnego na stronie www.fotka.pl/kontakt
Dyskusja na ten temat została zakończona lub też od 30 dni nikt nie brał udziału w dyskusji w tym wątku.