wykupilem wczoraj smsem gwiazde nie zatwierdzila Fotka a kase wzielo dzisiaj to samo. wpisuje nr z ktorego bylo wyslane a wyskakuje,ze sms nie zostal z tego nr wyslany. jak kur** nie zostal jak zostal
lista tematów
PROBLEM JAK ZWYKLE !
Po pierwsze - panuj troszkę nad nerwami i słownictwem ;) Po drugie napisz do działu obsługi użytkownika http://www.fotka.pl/kontakt#formularz podaj numer telefonu, z którego wysyłałeś smsa a ktoś z helpdesku sprawdzi to w systemie i rozwiąże twój problem ;)
Konto usunięte: wykupilem wczoraj smsem gwiazde nie zatwierdzila Fotka.pl
Jeśli wysłałeś SMS, aby wykupić dostęp do Klubu Gwiazd, i pomimo posiadania środków na koncie, nie zostałeś obciążony, skontaktuj się z operatorem swojej sieci komórkowej.
Podczas rozmowy, będziesz musiał podać pracownikowi infolinii kilka bardzo ważnych informacji:
- podaj nazwę usługi, którą chcesz aktywować (FOTKA SMS MT);
- przedstaw swój problem (wysłałeś SMSa i pomimo posiadania pieniążków na koncie, nie zostałeś obciążony);
- numer na jaki wysłałeś SMSa;
- treść SMSa, którego wysłałeś na wyżej wymieniony numer;
- data i godzina wysłania SMSa;
Numery infolinii, do działu obsługi klienta poszczególnych operatorów sieci komórkowych:
T-mobile: 602 900 000
Orange: 510 100 100
Plus: 601 102 601
Play: 790 500 500
